"五一"哪裏最堵?哪裏最"火"?出行手冊拿好了!
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就我個人而言,手冊拿我當初做新東方的時候,手冊拿有一個非常明確的目標,那個時候從北京大學把大學老師的工作辭退後出來做培訓機構,我希望自己能做成一家真正有意義的培訓機構。最後當你開始混跡於這個社會,裏最堵並且思想和境界又超越這個社會的時候,你大概就能幹出點事情來了。他把自己的研究成果轉化成了微軟產品,裏最推銷到全世界,他就成了全世界的首富。新東方當初能做下來很重要的一個原因是我自己就是個“大廚師”,火出行好也就是說新東方當時開設的很多課程,火出行好我自己都能教,因此我的老師在拿到他們覺得比較滿意的工資時,就不會跟我提出非分的要求。
在這一點上,我個人非常佩服SteveJobs(史蒂夫·喬布斯)——蘋果公司的老總,他剛開始在蘋果,後來被蘋果公司弄出去之後做動畫片,電影也做得很好,後來又開始研究iPod,iPod還在熱銷的時候,他又開始研究iPhone,現在iPhone也在全世界熱銷。但中國若不改,就會陳舊落後,也很危險。
為此,他出了一本新書《願你的青春不負夢想》,上麵有很多創業的感悟,雖有雞湯之感,但幹貨還是有的,值得周末看看。當然,當你想做出一番大事業的時候,會發現身邊的人越來越多,各種各樣個性、想法的人越來越多,你要能把他們統一在一起,既要運用利益的杠杆,又要動用感情的杠杆、事業的杠杆,把他們完美地結合在一起,是一件挺不容易的事情。所以,把科學技術轉化成生產力、轉化成產品的能力是非常重要的。像比爾·蓋茨要是一輩子待在實驗室的話,我估計他就是個窮光蛋。
他很早就知道,做什麽生意都需要用“信仰”做前提來說服目標用戶和客戶。能力是能成長的,現在我在新東方手下管著近一萬人的教師和員工,依然沒出現什麽大的差錯,表明新東方管理能力的增強。比如我剛開始出來的時候,社會上那些風氣、三教九流,我完全不懂,跟他們打交道的時候覺得特別吃力,新東方的發展也處處受製於人,一會兒居委會的老太太來把我罵一頓,一會兒城管的人來了又把我罰一通,最後弄得沒辦法,我慢慢學會了心態平和,去理解這些社會上的人。比如很多人講到新東方的時候會說,新東方就是俞敏洪,俞敏洪就是新東方;講到聯想的時候會說,聯想就是柳傳誌,柳傳誌就是聯想。
所謂實的營銷,比如我做新東方,營銷的是新東方的課程,告訴學生為什麽要來上這個課,上完能有什麽收獲。新東方開始不斷有內涵,到最後人們不是因為聽到新東方有什麽課程而來上課,而僅僅隻是聽到“新東方”三個字就來上課,這個時候品牌營銷就算是成功了。
這就像中國的社會政治經濟改革,如果想一步到位,一下子把所有東西都變成現代化,就會有危險。加上你的產品本身也能被老百姓接受,這樣產品才會有價值。
以下內容是俞敏洪結合自己的創業實踐,總結了一個創業者要成功,應該具備哪八種能力。第六個能力是用人能力僅僅一個人做事情不能叫創業,那叫個體戶。他們課上得很好,學生很滿意,老師就開始向老板要價,老板自己不懂教學,又咽不下這口氣,最後老師都跑到別的培訓機構去了,老板就隻能把學校關掉了。第一個能力是目標能力首先,誰都想創業,誰都想當自己的老板,可是你還得問自己一個問題:為什麽要創業?你有什麽樣的目標?想把它做成什麽樣的狀態?我們不是為了創業而創業,而是為了做好一件事情,做大一件事情,並且前提是你在進行自我評估後發現這有可能實現,這個時候你才能開始創業。所以,用人能力對我們來說是非常重要的。因此,如果你不能把大學裏的專業能力轉化為社會能力、管理能力,就會很麻煩。
對創業的改革也非常重要,比如在技術方麵,你不更新的話,最後就會失去市場,也會失去機會。也正是因為有了這個目標,新東方的培訓事業才蒸蒸日上,不斷前進。
因此,每走一步都要小心,又不能不走。而改革還得把握好步驟,如果改得不好,改得太猛了,企業也有可能崩潰;但如果停滯不走,也會崩潰。
你管自己一個人的時候也許管得很好,但管一幫人並不一定能管好,那麽你就需要學會從管自己一個人轉換成管一幫人,也就是說把專業能力轉化成綜合能力,把專業才能轉化成領導才能。2014年,俞敏洪創立洪泰基金,他又開啟“創業導師”模式,結合自己的創業經驗,對年輕的創業者們諄諄善誘,吸引更多的創業者跟洪泰發生關係。
海歸本身眼界是比較高的,很多人的眼睛都長在額頭上,是很容易看不起土鱉的,所以我必須抱著為他們服務的心態,同時自己的學習能力必須超強,在很多方麵必須接近甚至超越他們,他們才會服你,才會跟著你幹。每一次的改革都伴隨著陣痛,但也伴隨著發展。總而言之,以上提到的八種能力,是我覺得在創業中最重要的八種能力,也是人們能成就大事業的八種能力。這樣一來,你飯店的菜也做不好了,最後麵臨倒閉。
盡管SteveJobs得了病,身體很不好,但他依然不失為一位創新、革新的英雄和時代的弄潮兒。所以,當你白手起家、身無分文或者資金有限時,有一個重要前提:你必須是你創業的這個領域的專家,是一個能控製住專業局麵的人。
企業的發展速度是什麽?發展節奏是什麽?什麽時候該增加投入?什麽時候應該對產品進行研發?等等。俞敏洪是一個高明的創業家。
其實,對人的把控能力、對環境的把控能力、對企業發展步驟的把控能力,構成了你創業是否成功的重要條件。這就體現了領導能力的重要作用,一個孤軍奮戰的人也許能成為英雄,但他不能成就事業。
他們知道,一旦提出過分要求,我自己能把他們的課給上了,同時又不會對新東方造成太大傷害。其實,對人的把控能力、對環境的把控能力、對企業發展步驟的把控能力,構成了你創業是否成功的重要條件。第三個能力是營銷能力一旦開始創業,你該怎麽做?比如你的公司開了,產品也造出來了,下一步怎麽辦?如果產品造出來沒人買的話,公司就白開了,有無數公司都是開起來最後卻關門了,其根本原因之一就是他們不懂如何推銷自己的產品,如何推銷自己的公司品牌。在中國做企業,品牌營銷往往還跟個人營銷結合在一起,就是說你個人的形象有時候能代表企業形象,所以往往要把個人的道德、行為和企業的道德、行為結合起來。
舉個例子,一家生產鞋的公司,沒有任何名氣,盡管鞋的質量跟著名品牌鞋的質量不相上下,但品牌鞋賣1000塊錢,它的鞋也許隻能賣100塊錢,這中間差的900塊錢是怎麽來的呢?是品牌營銷,你沒品牌,所以價格提不高。比如我最初做新東方的基礎就是想做成一所有品牌、有品位、對學生的前途負責、讓學生喜歡的培訓學校,從本質上來說,新東方到今天依然是這樣的。
把握每個人的動向,滿足他們的需求,同時還能壓製住他們不合理的要求和欲望,能讓他們跟你一條心,不斷往前走。如果說你都沒有目標,隻是一時衝動,隻是覺得你應該去幹點什麽,並且對所幹的事情又沒有太多的熱愛,那創業就隻不過成為一種風氣,而不是現實,你也不一定能做成大的事情。
比如做新東方的時候,他出過勵誌五部曲——《挺立在孤獨、失敗與屈辱的廢墟上》《永不言敗》《生命如一泓清水》《從容一生》和《大河奔流的精神》,扮演人生導師角色,四處演講,激勵有誌青年通過奮鬥改變命運,被“洗過腦”的青年人,一激動之下很容易參加新東方的英語培訓,希望學好英語出國留學改變命運。就像你開了一家飯店,假如你自己不是廚師,又沒有太雄厚的資金一下子請很多大廚師,就很難把控你這家飯店的質量,而且很容易被大廚師炒魷魚。
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